Date de dernière mise à jour: 18 janvier 2022

Nous sommes sensibles à la confiance que vous nous témoignez lors de navigation sur notre site Internet (https://chateaudelagarrigue.store) et accordons une importance majeure à la protection de vos données personnelles et au respect de la réglementation applicable.

La visite et l’utilisation de nos Sites impliquent que vous acceptiez notre politique de protection des données personnelles. Nous vous invitons donc à trouver ci-après toutes les informations qui vous permettront de prendre votre décision en parfaite connaissance de cause : les conditions dans lesquelles nous collectons, utilisons et conservons vos données personnelles, les destinataires auxquelles certaines données personnelles sont transmises, ainsi que les droits dont vous disposez sur ces données qui vous appartiennent.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, de suppression et d’opposition. Conformément à la réglementation en vigueur, votre demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant votre signature et préciser l’adresse à laquelle doit vous parvenir la réponse. Pour exercer vos droits en ce qui concerne la lutte contre la fraude, il vous suffit de vous adresser :

Auprès de SAS LES CYGNES NOIRS : par voie électronique à contact@chateaudelagarrigue.com ou par courrier à SAS LES CYGNES NOIRS, Service Juridique / Responsable Données Personnelles, 980 chemin de Pellausy, 31340 Villemur-sur-Tarn, en nous indiquant vos nom, prénom, e-mail adresse et si possible votre référence client.

Définitions

«données à caractère personnel», toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée «personne concernée») ; est réputée être une «personne physique identifiable» une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale;

«traitement», toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction;

«responsable du traitement», la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre;

«sous-traitant», la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement;

«destinataire», la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui reçoit communication de données à caractère personnel, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques qui sont susceptibles de recevoir communication de données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête particulière conformément au droit de l'Union ou au droit d'un État membre ne sont pas considérées comme des destinataires; le traitement de ces données par les autorités publiques en question est conforme aux règles applicables en matière de protection des données en fonction des finalités du traitement;

«tiers», une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un organisme autre que la personne concernée, le responsable du traitement, le sous-traitant et les personnes qui, placées sous l'autorité directe du responsable du traitement ou du sous-traitant, sont autorisées à traiter les données à caractère personnel;

«consentement» de la personne concernée, toute manifestation de volonté, libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle la personne concernée accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, que des données à caractère personnel la concernant fassent l'objet d'un traitement;

Qui est responsable du traitement ?

Tout traitement des données personnelles est effectué sous la responsabilité de la société SAS LES CYGNES NOIRS 821 037 785 000 10 000 10 FR30821037758, siège social au 980 chemin de Pellausy à Villemur-sur-Tarn, 31340.

La société SAS LES CYGNES NOIRS a nommé un Délégué à la protection des données personnelles (DPO) dont le contact figure ci-après: contact@chateaudelagarrigue.com.

Quelles sont les données personnelles collectées ?

Les données que nous collectons peuvent comprendre des données personnelles permettant de vous identifier ou de vous rendre identifiable (numéro de téléphone, e-mail, nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète), ainsi que des données recueillies à des fins purement statistiques.

L’ensemble des données que vous acceptez de nous communiquer directement sont obligatoires pour la gestion de votre commande et sont signalées par la présence d’un astérisque dans le parcours d’achat ou lors de la création d’un compte. Nous pouvons également être amenés à vous demander un relevé d’identité bancaire afin d’assurer le remboursement d’un événement qui serait annulé.

Nous collectons et analysons également d’autres informations de manière indirecte, telles que votre l'adresse IP (Internet Protocol), les données de connexion et de navigation (à titre d’exemple non limitatif : type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, etc.), les confirmations de réception et de lecture d'e-mails, les adresses e-mail et numéros de téléphone utilisés pour contacter notre service client, l'historique de vos commandes, le cheminement URL complet vers, via et depuis notre site Internet.

Au cours de certaines visites, nous pouvons être amenés à utiliser des outils logiciels tels que JavaScript pour mesurer et collecter des informations sur la session, notamment les temps de réponse d'une page, les erreurs de téléchargement, la durée de visites sur certaines pages et les informations concernant les interactions sur une page.

A quoi servent les données personnelles ?

- Gestion de vos commandes

Les données personnelles collectées et traitées servent en premier lieu à la gestion de vos commandes et à l’exécution du contrat de vente : livraison des billets, traitement des paiements, facturation, envoi du mail de confirmation de commande, export en vue du contrôle d’accès à l’entrée de l’événement, transfert des données pour la mise en place de la solution de paiement sans contact (le cas échéant), modification des nom et prénom du porteur du billet, gestion de la relation commerciale, service après-vente, hypothèses d’annulation ou de report d’un événement, communication d’informations de la part de l’organisateur sur l’événement.

Le nom et le prénom du porteur pouvant être relatifs à une autre personne que l’acheteur, puisque nous serons amenés à traiter ces informations pour les finalités décrites dans le présent document, nous vous remercions de bien vouloir le communiquer à ce dernier et de requérir son consentement au préalable.

- Lutte contre la fraude

Nous avons à cœur de vous fournir, ainsi qu’aux organisateurs avec lesquels nous travaillons, une qualité de service irréprochable. Ainsi, nous pouvons être amenés à utiliser les données personnelles que nous collectons à l’occasion d’un achat de billet(s) sur notre site pour déterminer le risque de fraude associé à chaque commande et vous prémunir contre d’éventuelles utilisations frauduleuses de vos moyens de paiement.

Nous pourrons être amenés à prendre des mesures de sécurisation des transactions supplémentaires, notamment par des demandes de pièces justificatives contenant des données personnelles, si les résultats des opérations de surveillance et de contrôle l’exigent.

Veuillez noter que votre commande sera suspendu le temps des vérifications et que cette dernière pourra être annulée si l’analyse effectuée par nos experts ne permettent pas de garantir la fiabilité de la transaction. A l’issue de ces dernières, l’ensemble des informations que vous avez communiquées à notre service d’experts sera systématiquement effacé.

La commande pourra également être annulée en cas d’utilisation frauduleuse d’un moyen de paiement, et vos données personnelles seront également utilisées pour vous en avertir.

En outre, en cas d’incident de paiement consécutif à une opposition bancaire, vous serez contacté par nos services afin de régulariser votre situation, avant l’annulation de vos billets, le cas échéant.

Amélioration et de personnalisation du processus d’achat et utilisation à des fins publicitaires

Nous avons à cœur d’améliorer sans cesse votre expérience d’achat sur notre site pour que chacune de vos visites et chacune de nos communications répondent à vos attentes et vous apportent satisfaction. Nous avons donc mis en place certains outils nous permettant de personnaliser la présentation du site en fonction de vos intérêts, de communiquer avec vous au sujet de votre panier d’achat, ou de mieux comprendre vos goûts et vos attentes pour que nos communications et suggestions de services ou de produits soient le plus pertinentes possible et susceptibles de vous intéresser.

- Analyse des données clients

En utilisant nos sites Internet, les données que vous nous communiquez directement, celles que nous recueillons au travers de votre navigation ou de vos achats, ou encore qui résultent de déductions par comparaison avec d'autres utilisateurs, nous renseignent sur les contenus, genres, événements, artistes, salles, etc. qui vous intéressent ou sont susceptibles de vous intéresser et ainsi, de mieux comprendre et cibler vos attentes.

L'analyse de ces données est réalisée à des fins d'étude de marché et de publicité, et nous permettent de mener à terme les objectifs suivants : répartition de nos utilisateurs en groupes (segmentation) et analyse des informations démographiques, habitudes, intérêts de ces derniers, réalisation d'actions de communication ou de publicité ciblées et personnalisées, notamment via l'envoi de newsletters.

- Envoi de newsletters

Lors de la création de votre compte client sur notre site, nous vous proposons de vous tenir informés par e-mail de notre actualité et de nos bons plans, mais également de ceux de nos partenaires et/ou des organisateurs. Pour y consentir, il vous suffit de cocher la/les case(s) prévue(s) à cet effet à la fin du formulaire.

Si vous êtes déjà clients de notre site, par application de l’article L.34-5 du Code des postes et des communications électroniques, nous pourrons être amenés à vous faire parvenir par email des informations sur des événements et des services similaires à ceux que vous avez achetés.

Vous avez la possibilité de vous opposer à l’ensemble de ces communications, en vous abstenant de cocher la case d’acceptation lors de la création de votre comptes et, par la suite, en vous désinscrivant de notre base de données au moyen du lien hypertexte prévu en bas de page de chacun de nos envois.

- Produits oubliés dans le panier

Si vous oubliez des billets dans votre panier, vous recevrez par e-mail un rappel de son contenu afin de faciliter la finalisation ultérieure de votre commande, même si vous n’êtes pas abonné à notre newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir ce type de rappel, vous pouvez vous y opposer à tout moment, au moyen de du lien hypertexte prévu en bas de page de chacun de nos envois.

Vous pourrez également recevoir par sms un rappel du contenu de votre panier afin de finaliser votre commande ultérieurement. À tout moment le client a la possibilité de s’y opposer de manière simple et gratuite en suivant les instructions notifiées dans ce sms.

- Jeux-concours

Si vous participez à un jeu-concours, nous collectons et conservons vos données personnelles afin de vous contacter en cas de gain. Vous retrouverez toutes les informations détaillées dans le règlement de ce dernier. Si vous cochez la case prévue à cet effet, vous pourrez également recevoir de la publicité sur l’événement ou l’actualité de l’organisateur qui vous intéresse. Vous trouverez des informations détaillées dans les conditions de participation de chacun des jeux-concours.

- Sondages

Nous pouvons être amenés à utiliser vos données à des fins d’étude de marché et d’opinion. Les données collectées dans le cadres de ces sondages ne seront pas transmises à des tiers, publiées ou utilisées à des fins publicitaires. Vous retrouverez des informations détaillées dans le cadre du sondage, et bien entendu, vous pouvez vous opposer à tout moment, en tout ou en partie, à l’utilisation de vos données aux fins d’études de marché et d’opinion en cliquant sur le lien de désinscription dans chaque e-mail reçu, sans avoir à payer d’autres frais que les frais de transmission aux tarifs de base, en nous le notifiant par écrit.

- Maintenance de la plateforme

En cas de dysfonctionnement de notre site, l’étude des logs enregistrés permettra à nos équipes techniques d’identifier la cause de l’anomalie et d’apporter les correctifs nécessaires

- Affiliation

Si vous accédez à notre site en cliquant sur un lien, votre adresse IP nous permet d’analyser et de mieux comprendre l’histoire de votre navigation jusqu’à nous, et de récompenser, le cas échéant, le partenaire qui nous aura permis de faire votre connaissance ou de renouer le contact.

Nous utilisons également les données collectées lors de votre visite pour afficher des bandeaux publicitaires sur des sites tiers, principalement pour des produits que vous avez déjà consultés sur notre site ou qui sont susceptibles de vous intéresser. Veuillez noter qu’aucune donnée « en clair » n’est déposée dans ces cookies, elles sont préalablement anonymisées.

Les données personnelles sont-elles partagées avec des tiers ?

Pour pouvoir assurer les finalités décrites dans le présent document, et uniquement à cette fin, nous partageons certaines données personnelles avec des tiers avec lesquels nous sommes contractuellement liés et qui ont pris des engagements stricts de conformité avec la réglementation applicable, et de sécurité.

- Organisateurs

Afin de leur permettre de vous communiquer toutes informations utiles concernant l’événement pour lequel vous avez acheté des billets, vos coordonnées sont également transmises aux organisateurs des événements concernés ainsi qu’à leur prestataire technique de contrôle d’accès à l’entrée des événements, si ce dernier n’est pas fourni par notre société.

Conformément à nos conditions générales de vente, le partenaire organisateur pourra également assurer votre remboursement au-delà d’un délai de deux mois, en cas d’annulation d’un événement.

La base de données à laquelle les organisateurs ont accès pour les besoins du contrat de vente de billet fait apparaitre de manière claire les acheteurs ayant consenti à recevoir des newsletters de leur part. Vous pourrez donc être contactés à cette fin si vous avez choisi cette option au moment de la création de votre compte client et pourrez renoncer à en bénéficier à tout moment en en faisant la demande via le lien hypertexte compris dans chacun de ces e-mails.

Si SAS LES CYGNES NOIRS est responsable de la collecte et du transfert sécurisé de vos données en vue de ces finalités, les traitements décrits ci-dessus sont réalisés par nos partenaires organisateurs sous leur entière responsabilité. En notre qualité d’intermédiaire, nous nous engageons à les contraindre à des obligations strictes de conformité avec la règlementation applicable et assurerons la centralisation et la transmission de vos demandes de mise en œuvre des droits dont vous disposez.

- Prestataires techniques

Notre site Internet est hébergé sur des serveurs mis à disposition par la société OVH, qui nous met à disposition son logiciel de billetterie et héberge les pages de notre site Internet.

Afin de gérer les encaissements sur le site, nous avons mis en place la solution de paiement commercialisée par la société SYSTEM PAY. Notre établissement bancaire qui reçoit vos paiements et émet des virements en cas d’annulation, a également accès à vos données bancaires.

- Prestataires marketing

Nous travaillons en collaboration avec le partenaire suivant : BE WARE PRODUCTION

Nous avons choisi ces derniers en raison de leur expertise et de leur compétence, et parce qu’ils présentent des garanties en matière de sécurité et de confidentialité des données. Ils se sont notamment engagés à une utilisation des données, selon nos seules instructions, strictement conforme à la réglementation française et européenne.

Les données personnelles sont-elles protégées ?

Nous avons mis en œuvre des mesures de protection physiques, logiques et organisationnelles nécessaires pour préserver la sécurité de vos données lors de leur collecte, de leur traitement et de leur transfert. En outre, nous avons sensibilisé et formé notre personnel qui est astreint à une stricte obligation de confidentialité, et nous avons mis en place une politique de sécurité interne rigoureuse.

Par ailleurs, l’ensemble de nos prestataires, sous-traitants et partenaires organisateurs sont contraints par des conventions et des chartes d’utilisation et de sous-traitance des données rigoureuses nous permettant de nous assurer que le traitement qui leur est confié répond aux exigences de conformité que nous nous imposons.

En outre, nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant le logiciel Secure Sockets Layer Software (SSL) qui crypte les informations que vous saisissez avant de nous les faire parvenir, notamment vos données de carte bancaire.

Il reste cependant de votre responsabilité de protéger votre mot de passe, de ne le communiquer à personne. De même, si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.

Combien de temps sont conservées vos données ?

Vos données personnelles sont conservées jusqu’à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, sous réserve de nos obligations légales en termes de conservation pour nous permettre de justifier de notre activité en cas de contrôle.

Nous n’utiliserons les données permettant de vous contacter en dehors d’une commande que pendant un délai de 3 ans, conformément à la législation. Ce délai commence à la collecte des données, à l’issue de l’événement pour lequel vous avez acheté des billets, ou après votre dernière prise de contact (par exemple, une question posée à notre service client, le clic sur un lien hypertexte d’un e-mail que nous vous avons envoyé, ou d’une réponse positive si nous vous sollicitons pour savoir si vous souhaitez continuer de recevoir de nos nouvelles). A l’issue de cette période, vos données seront supprimées, anonymisées ou archivées conformément à nos obligations de conservation légales.

Quels sont vos droits ?

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui le concerne. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant.

Vous pouvez exercer ces droits, qu’ils soient relatifs aux traitements réalisés par SAS LES CYGNES NOIRS ou par les partenaires organisateurs, en vous adressant à : contact@chateaudelagarrigue.com. Pour pouvoir répondre précisément à votre demande, nous vous remercions également de bien vouloir préciser les traitements et/ou données concernés par votre demande.

Afin d'assurer la sécurité des opérations, des contrôles d'identité pourront être effectués par SAS LES CYGNES NOIRS.

Si vous possédez un compte client, vous pouvez également demander la suppression de vos données personnelles depuis ce dernier, après vous être connecté, en cliquant sur le bouton prévu à cet effet.

Notez que nous sommes tenus de conserver les informations liées à vos transactions et à votre demande de suppression de données personnelles pendant les durées de prescription légale afin d’être produites en cas de contrôle ou de contentieux.

Nous donnerons suite à votre demande dans un délai maximal d’un mois, ou de deux mois si la complexité de la demande ou le nombre de demandes en cours le requiert, sous réserve que votre demande ne soit pas manifestement infondée ou abusive.

En outre, nous vous rappelons que vous êtes en droit de demander à être inscrit sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique, Bloctel, laquelle est gérée par la société OPPOSETEL dans le cadre d’une délégation de service public.

Vous disposez également d’un droit de réclamation qui peut être déposée auprès de la CNIL, autorité compétente sur le territoire français, en ligne sur le site internet www.cnil.fr ou par écrit au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75 334 Paris Cedex 07.

Le site est-il destiné aux mineurs ?

Les billets donnant accès à des événements et spectacles qui sont destinés aux mineurs doivent être achetés par des personnes majeures, qui doivent transmettre leurs propres données personnelles, en dehors du nom et prénom destinés à apparaitre sur le billet du porteur. L’utilisation du site par un mineur doit ainsi obligatoirement être effectuée avec la participation active d’un parent ou du tuteur.

Politique d'utilisation des cookies

• Qu’est ce qu’un cookie ?

Un "cookie" est un petit fichier contenant une chaîne de caractères qui est envoyé à votre ordinateur à chaque fois que vous consultez un site Web. Les cookies permettent de stocker les informations concernant vos visites en poursuivant différentes finalités telles que décrites ci-après.

Ces identifiants ne contiennent aucune donnée à caractère personnel mais ils peuvent être associés à celles que vous fournissez à N PRODUCTION dans le cadre de l'utilisation de nos Sites. Pour en savoir plus sur les cookies et traceurs, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL et à visionner la vidéo « Comment j’ai attrapé un cookie ? » réalisée par la CNIL accessible à l’adresse suivante : https://www.dailymotion.com/video/x16lt53_tutoriel-qu-est-ce-qu-un-cookie_tech

• Qui les exploite ?

Les cookies sont soit déposés par SAS LES CYGNES NOIRS et exploités par ce dernier, soit déposés par des tiers afin qu'ils soient traités pour notre compte.

- Les identifiants et traceurs exploités par des tiers

- Les identifiants exploités par des tiers

SAS LES CYGNES NOIRS permet, en conformité avec la réglementation applicable, le dépôt d’identifiants tiers exploités par leurs émetteurs qui sont des sociétés tierces (telles que des régies publicitaires, des annonceurs, des agences de conseil en communication, des sociétés de mesure d'audience et de mesure de performance de campagnes publicitaires, des prestataires de publicité ciblée, des plateformes d’enchères en temps réel) afin d'établir votre profil, d'identifier vos centres d'intérêt au travers de votre utilisation de nos Sites, de personnaliser l'offre publicitaire qui vous est adressée sur nos Sites et/ou en dehors de nos Sites, de mesurer l’impact de nos campagnes publicitaires ou de définir des segments de marché auxquels correspond votre utilisation de nos Sites susceptibles d’être partagés sous forme de statistiques agrégées avec des tiers. Ils peuvent être déposés à l'occasion de l’utilisation de nos Sites ou lorsque vous cliquez dans les espaces publicitaires de nos Sites. De même, SAS LES CYGNES NOIRS est susceptible de partager avec des tiers des données de navigation sur ses Sites dans le cadre de partenariats publicitaires. Sur les applications mobiles, SAS LES CYGNES NOIRS est susceptible de collecter les identifiants publicitaires ("GAID", "IDFA", "Advertisement ID"), et de les partager avec des tiers dans le cadre de partenariats publicitaires ou de mesure de l’impact des campagnes publicitaires diffusées au sein de nos Sites, ou encore pour analyser la façon dont vous interagissez avec les publicités ou pour mesurer les effets et l’efficacité des campagnes publicitaires.

Quelles sont les différents usages d’identifiants traités au sein de nos Sites ?

Plusieurs types d’identifiants sont utilisés par SAS LES CYGNES NOIRS :

1) Des cookies fonctionnels (exemptés de consentement)

Pour nous aider à reconnaître votre navigateur : vous n'avez plus à remplir à nouveau vos informations de session à chaque visite sur notre site Web

Pour vous rendre un service personnalisé : l'interface du site Web s'adapte automatiquement à vos centres d'intérêt

Pour identifier votre provenance : vous pouvez accéder à certaines offres négociées avec nos sites partenaires

2) Des cookies analytiques

Pour nous aider à mesurer et étudier l'efficacité de nos contenus

Pour suivre les données analytiques de l'utilisation faite du site Web

Ils sont exemptés de consentement si les identifiants de mesure d'audience utilisés sont anonymes.

3) Des cookies publicitaires

Pour vous présenter des publicités et informations ciblées sur nos Sites et en dehors

Pour aider les annonceurs à mesurer l'impact de la campagne publicitaire

4) Les cookies des réseaux et widgets sociaux

Les identifiants des réseaux sociaux et les widgets sociaux permettent d'interagir avec les réseaux sociaux (Facebook, Twitter) ou les plateformes (Instagram, Spotify, Deezer, Youtube, Dailymotion, Disqus). Pour accéder aux politiques de confidentialité des différents réseaux sociaux ou plateformes présents sur le Site et désactiver le traçage par ces derniers, nous vous invitons à vous rendre aux adresses suivantes :

Pour Facebook : https://www.facebook.com/policies/cookies/?ref=hc_fnav

Pour Twitter : https://twitter.com/personalization

Pour Instagram : https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

Pour Spotify : https://www.spotify.com/fr/legal/cookies-policy/

Pour Deezer : https://www.deezer.com/legal/personal-datas

Pour Youtube : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

Pour Dailymotion : https://www.dailymotion.com/legal/cookiemanagement

Comment accepter ou refuser les identifiants ?

• La gestion des préférences sur le Site

Vous pouvez à tout moment mettre fin à l’analyse de performance et/ou aux publicités personnalisées et au ciblage (retargeting) en refusant les identifiants publicitaires et/ou de performance à travers le gestionnaire de préférences proposé sur le Site et par nos partenaires listés plus haut, en allant sur la rubrique « Cookies » en footer du Site. Nous vous invitons à rafraichir la page du Site afin de vous assurer de la bonne prise en compte d'un refus faisant suite à une acceptation en cas de changement d'avis.

• La configuration du navigateur ou du système d'exploitation sur les mobiles

- Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser systématiquement le dépôt de cookies sur votre terminal,

- Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu'il vous signale le dépôt de cookies sur votre terminal de façon à ce que vous puissiez accepter ou refuser chaque cookie, individuellement.

Certains cookies étant essentiels à l'utilisation de notre site Web et à la délivrance de nos services, nous vous déconseillons de paramétrer votre navigateur de sorte qu'aucun cookie ne puisse être déposé. Pour pouvoir bénéficier de l'ensemble des fonctionnalités permettant la navigation sur notre site Web, une étude circonstanciée de la finalité de chaque cookie avant son acception ou sa suppression est recommandée

Le paramétrage des cookies dépend du navigateur que vous utilisez. Nous vous invitons à trouver ci-après la liste des principaux navigateurs ainsi que l'URL de la page indiquant les manipulations à effectuer pour supprimer, bloquer et paramétrer les cookies.

Enfin, vous pouvez paramétrer le navigateur de votre terminal afin que celui-ci envoie un code indiquant aux sites internet que vous ne souhaitez pas être suivis. Cette option est communément appelée « Do Not Track ».

Pour Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie=ie-11

Pour Safari : https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri40732/mac

Pour Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/114836

Pour Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister

Pour Opera : http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html

Les paramètres de réglage des différents navigateurs sont susceptibles d’évoluer. En cas de difficultés, nous vous invitons à lire la rubrique « Cookies : les outils pour les maîtriser » de la CNIL qui donne des outils et astuces pour limiter les traces de sa navigation web sur les navigateurs Chrome, Firefox et Internet Explorer : https://www.cnil.fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser/#5554

Sur votre mobile, vous pouvez accéder aux paramètres de votre téléphone et modifier "Suivi publicitaire limité" (pour iOS), "Désactiver personnalisation des annonces" (pour Android) ou "Laisser les applications utiliser l’identifiant de publicité pour permettre l’affichage de publicités plus pertinentes en fonction votre utilisation des applications" (Windows), ce qui vous permettra de limiter les informations collectées à partir de votre terminal mobile ou à propos de celui-ci dans le but de vous servir une publicité comportementale en ligne. Ces réglages sont accessibles :

iOS : application « Réglages » de iOS, puis « Confidentialité » puis « Publicité »

Android : application « Réglages » de Android, puis « Android » « Paramètres » « Google » « Annonces » (le parcours est susceptible d’être légèrement différent selon le fabriquant de téléphone et la version d’Android)

Windows : « Réglages » puis « Général » puis « Modifier les options de confidentialité »

La configuration sur des plateformes professionnelles

Vous pouvez également recourir aux services du site Youronlinechoices, proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance). Cette plate-forme permet de recenser les cookies susceptibles d’être utilisés afin de vous proposer des publicités ciblées, et d’exprimer pour chacun d’entre eux votre acceptation ou refus. Nous vous invitons à noter que ce service n’empêchera que l’affichage des publicités basées sur votre centre d’intérêts, tels que définis en fonction de votre activité sur Internet et de vos navigation antérieure.